プライバシーポリシー

株式会社ウェクリー（以下「当社」）は、当社が運営するオンライン英語レッスン「ディーン家のホームステイ英語」（以下「本サービス」）において、会員の保護者さま・お子さまの個人情報を以下のとおり取り扱います。

本サービスはお子さまを対象とするため、お子さまの情報は保護者さまの同意のもとでのみ取得し、特に慎重に取り扱います。

本サービスのお申込みの際は、本ポリシーをご確認のうえ、申込フォームの同意欄にチェックをお願いします。チェックをもって、保護者さまご自身とお子さまの個人情報の取扱いについて、本ポリシーに同意いただいたものとします。

本ポリシーでいう「個人情報」とは、氏名・連絡先・受講履歴など、特定の個人を識別できる情報（それだけでは識別できなくても、他の情報と組み合わせることで識別できるものを含みます）をいいます。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

お子さまの配慮事項として、健康状態・アレルギー・発達の特性など、法律上「要配慮個人情報」に当たる情報をご申告いただく場合があります。これらは保護者さまの同意を得たうえで取得し、レッスンでの配慮のためにだけ利用します。

当社は、適正な方法により個人情報を取得します。主な取得の場面は次のとおりです。

入会（無料体験）の申込フォームへのご入力

会員ページ、LINE公式アカウント、メール、お電話でのやり取り

レッスン・保護者説明会の実施

決済代行会社からの決済結果の通知

Webサイト閲覧時のCookie等による自動取得

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。これ以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

入会・無料体験の受付、本人確認、クラスの編成

レッスン・単発講座、LINEでの宿題配信、保護者説明会の実施

月謝の請求・決済、割引（兄弟割等）の適用確認

出欠・学習状況の管理、お子さまに合わせた指導内容の検討

欠席連絡の受付、退会の手続き、お問い合わせへの対応

本サービスに関するお知らせ、重要なご連絡（メール・LINE等で連絡が取れない場合の郵送を含みます）

本サービスのキャンペーン・関連サービスのご案内（配信停止のお申し出があれば停止します）

アンケートの実施、レッスン録画の確認による指導の品質向上、新サービスの検討

Webサイト・SNS・広告等での本サービスの紹介（第4条）

Webサイトの利用状況の分析、広告の配信と効果測定（第5条・第9条）

個人を特定できない形に加工した統計データの作成

会員規約違反・不正利用への対応

お子さまの個人情報は、保護者さまから提供を受けたもの、または保護者さまの同意のもとレッスンを通じて取得したものに限ります。

レッスンはZoomで行い、講師と参加者の間で映像・音声を共有します。当社は、指導の品質確認と、次の段落の広告等での利用のため、レッスンを録画することがあります。録画データは当社内で管理し、1年を過ぎたものは削除します（広告等に使用した部分を除きます）。

保護者さまへのお願い：レッスン中の画面の撮影・録画・SNS等への投稿は、他のご家庭のお子さまが映り込むため、ご遠慮ください。

当社は、レッスン中の様子を撮影した写真・動画や録画の一部を、本サービスのWebサイト・SNS・広告等に掲載することがあります。掲載の際、お子さまの氏名・学校名など個人を特定できる情報は載せません。掲載を希望されない場合は、第11条の窓口へのご連絡でお申し出ください。お申し出は、いつでも行うことができます。お申し出後は新たな掲載を行わず、当社が管理する媒体に掲載済みのものも可能な範囲で削除します。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合

人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合

公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、同意を得ることが困難な場合

国の機関・地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合

利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合

本サービスでは、次の外部サービスを利用しています。各社での情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

外国の事業者に個人情報を取り扱わせる場合、当社は、個人情報保護法に基づき、その事業者が適切な保護措置を講じていることを確認します。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。

当社は、広告の配信のため、会員のメールアドレス等を、元の情報を読み取れない形式に変換（ハッシュ化）したうえで、Meta等の広告配信事業者に提供することがあります。提供した情報は、広告配信事業者が保有する利用者情報との照合と、広告の配信対象の選定にのみ使われます。提供を希望されない場合は、第11条の窓口へお申し出ください。

この提供は外国にある第三者への提供に当たるため、次の情報をお知らせします。

提供先：Meta Platforms, Inc.（米国）

米国の個人情報保護制度：日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法や州ごとの法律により保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。

提供先が講じている措置：Meta Platforms, Inc.は、同社のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護のための措置を講じています。

当社は、レッスンを担当する講師（業務委託）や、会員管理システムの開発・保守を行う事業者に、業務の一部を委託しています。委託先とは秘密保持と個人情報の取扱いを定めた契約を結び、業務に必要な範囲の情報だけを取り扱わせ、適切に監督します。

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、次の措置を講じます。

管理画面の閲覧・操作権限を担当業務ごとに分け、講師などの担当者が扱える情報を業務に必要な範囲に限る

従業者・委託先に対し、個人情報の取扱いに関する教育と秘密保持の義務付けを行う

アクセス管理、パスワード管理、通信の暗号化等の技術的な対策を行う

外国の事業者を利用する場合は、その国の制度を把握したうえで必要な措置を講じる

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、法令に従い、個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、不要になった情報は復元できない方法で速やかに削除・廃棄します。退会後（無料体験期間中の解約を含みます）は3年を経過した時点で削除します。ただし、法令で保存が義務付けられている情報（会計帳簿等）は、その期間保存します。

ご本人（お子さまの情報については保護者さま）は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。第11条の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

氏名・連絡先などの登録情報は、会員ページから会員ご自身で確認・変更することもできます。

なお、開示によって他の方の権利を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障が出るおそれがある場合、他の法令に違反する場合は、開示しないことがあります。その場合は理由を添えてお知らせします。

開示等のご請求は、第11条の窓口へメールでご連絡ください。当社所定の方法でご本人（お子さまの情報については保護者さま）であることを確認したうえで対応します。開示は、電子データまたは書面のうち、ご本人が希望する方法で行います。開示の請求にかかる手数料は無料です。

当社のWebサイト・会員ページでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告の配信と効果測定のためにCookie等を使用しています。具体的には、Google アナリティクス等のアクセス解析ツールと、Meta（Facebook・Instagram）等の広告配信用のタグを利用しており、閲覧履歴などの情報がこれらの提供事業者に送信されます。送信された情報は、各提供事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。

Google アナリティクスによる情報収集は、Googleが提供する「オプトアウト アドオン」で停止できます。Meta等の広告の表示は、各サービスの広告設定から変更できます。

本サービスに関するご連絡は、当社のLINE公式アカウント・会員ページ・お問い合わせ窓口など、当社が指定する方法で行ってください。講師の個人の連絡先など、それ以外の方法で提供された情報や、当社サイトからリンクした外部サイトで入力された情報は、当社が管理できないため本ポリシーの対象外となります。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、次の窓口までお願いします。

事業者名：株式会社ウェクリー

住所：福岡県福岡市博多区金の隈１丁目４３−４３

窓口：「ディーン家のホームステイ英語」事務局

メール：dean.english@wecre-k.com

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、メール・LINE公式アカウント・会員ページなどでお知らせします。利用目的を変更する場合は、法令に従い、必要に応じてご本人の同意をいただきます。

制定日：2026年10月13日